Informace

4. Ochrana osobních údajů (GDPR)

I. Základní ustanovení

1. Správce osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) je prodávající

   Daniel Vtípil
   IČO: 19476337

   Sídlo:
   Československé Armády 1337
   539 01 Hlinsko v Čechách

   E-mail: info@growtech.cz
   Telefon: 773 960 292

   .

2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

II. Zdroje a účely zpracování osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytl, nebo osobní údaje, které správce získal na základě vyřízení objednávky.

2. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je:

   • plnění kupní smlouvy mezi kupujícím a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

   • plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

   • oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (přímý marketing).

III. Příjemci osobních údajů (Dropshipping specifika)

1. Vzhledem k povaze dropshippingu (systém Naarden) jsou osobní údaje kupujícího (jméno, doručovací adresa, telefon, e-mail) předávány zahraničním dodavatelům a logistickým partnerům zapojeným do vyřízení a doručení konkrétní objednávky. Tito partneři jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a povinností chránit data v souladu s GDPR.

2. Správce nemá úmysl předávat osobní údaje do třetí země (mimo EU/EHP), s výjimkou případů, kdy to vyžaduje plnění logistického řetězce dodavatele Naarden, přičemž je vždy dbáno na odpovídající záruky ochrany dat.

IV. Práva subjektu údajů

1. Podívejte se na svá práva dle GDPR: právo na přístup k vašim osobním údajům, právo na opravu či výmaz, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů.

2. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@growtech.cz.

2. Reklamační řád

I. Práva z vadného plnění

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména § 1914 až 1925 a § 2161 až 2174 OZ) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:

   • odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství,

   • je vhodné k účelu, pro který se používá,

   • je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.

II. Uplatnění reklamace

1. Vzhledem k dropshippingovému modelu Naarden se reklamace uplatňují primárně elektronicky. Kupující je povinen reklamaci uplatnit u prodávajícího, a to e-mailem na adrese info@growtech.cz nebo písemně na sídlo prodávajícího.

2. Kupující v reklamaci popíše vadu zboží a doloží fotografickou či videodokumentaci prokazující vadu.

3. O vyřízení reklamace rozhodne prodávající ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

1. Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.

2. Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:

   Daniel Vtípil
   IČO: 19476337

   Sídlo:
   Československé Armády 1337
   539 01 Hlinsko v Čechách

   E-mail: info@growtech.cz
   Telefon: 773 960 292

    (dále jen „prodávající“).

3. Specifikace obchodního modelu (Dropshipping): Prodávající provozuje internetový obchod formou dropshippingu, primárně ve spolupráci se značkou Naarden. Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že prodávající nevlastní fyzické skladové zásoby nabízeného zboží na svém sídle. Zboží je expedováno a doručováno kupujícímu přímo ze zahraničních distribučních skladů a partnerů zapojených do systému Naarden.

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží umístěná na rozhraní e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím (potvrzením) ze strany prodávajícího e-mailem.

III. Dodací podmínky a lhůty

1. Vzhledem k povaze dropshippingového modelu a mezinárodnímu charakteru sítě Naarden je doba doručení delší než u standardních tuzemských e-shopů. Obvyklá dodací lhůta činí 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

2. Místo dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Vzhledem k tomu, že zboží putuje ze zahraničního skladu, nedochází k fyzickému dovozu, celnímu řízení či proclívání ze strany kupujícího – veškerá logistika a případné celní náležitosti jsou plně v režii dodavatelského řetězce Naarden.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY DO 14 DNŮ

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Growtech.cz bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy.

Prodávající

Daniel Vtípil
IČO: 19476337

Československé Armády 1337
539 01 Hlinsko v Čechách

E-mail: info@growtech.cz
Telefon: 773 960 292

Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení od smlouvy lze zaslat:

• e-mailem na adresu info@growtech.cz,
• písemně na adresu sídla prodávajícího.

Spotřebitel může využít formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže, jeho použití však není povinné.

Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Zboží by mělo být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Vrácení peněz

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy.

Vrácení peněžních prostředků bude provedeno nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání.

Případy, kdy nelze od smlouvy odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména pokud jde o:

• zboží upravené podle přání spotřebitele,
• zboží vyrobené na zakázku,
• zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání z hygienických důvodů otevřeno,
• další případy stanovené právními předpisy.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:

Growtech.cz
Daniel Vtípil
Československé Armády 1337
539 01 Hlinsko v Čechách
E-mail: info@growtech.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

Název zboží: .............................................

Číslo objednávky: ........................................

Datum objednání: .........................................

Datum převzetí: ..........................................

Jméno a příjmení zákazníka: ..............................

Adresa zákazníka: ........................................

Číslo účtu pro vrácení platby: ...........................

Datum: ..................................................

Podpis zákazníka (pouze při zaslání v listinné podobě)

.........................................................